Autorizovaný servis Xerox od roku 1996
Značke Xerox rozumieme ako málokto na Slovensku. Autorizovaným servisným partnerom sme tridsať rokov a výrobca nám za ten čas deväťkrát udelil ocenenie Premier Partner. Dnes nesieme jeho najvyšší štatút Platinum Premier Partner.
Naši technici prechádzajú pravidelnými školeniami Xerox a majú prístup k originálnym dielom, firmvéru aj technickej dokumentácii výrobcu. Servisujeme celé portfólio: od kompaktných tlačiarní radu B230 cez multifunkčné zariadenia VersaLink a AltaLink až po produkčné stroje Versant, Iridesse či PrimeLink.
Záručný aj pozáručný servis
Zariadeniu v záruke zabezpečíme autorizovaný záručný servis presne podľa podmienok výrobcu. Po záruke sa oň staráme ďalej: jednorazovými opravami podľa cenníka alebo servisnou zmluvou FSMA, s ktorou máte technika u seba najneskôr nasledujúci pracovný deň a diely aj prácu v cene.
Mám záujem o servisnú zmluvuPomoc, ktorá nepočká na výjazd
Mnohé problémy vyriešime vzdialene cez TeamViewer. Pri bežných úkonoch, ako je výmena tonera či odstránenie zaseknutého papiera, vám pomôžu aj oficiálne videonávody Xerox, na ktoré odkazujeme zo servisnej podpory.